9月9日，“新民邻声”手机客户端正式上线，本报联合市城管执法局和各区多部门开启“点亮住宅小区”综合治理行动。

　　在闵行区颛桥镇对“沪上最差小区”银都苑数万平方米违建“开拆”后（详见9月9日A8版《“最差小区”今起拆违》），虹口区剑指私装地锁的违法行为。今天上午，奎照路320弄海湾新苑门前公共通道上，被居民反复投诉的12把“路上钉子户”被连根拔除。截至目前，虹口区已拆除267处小区地锁。

　　12个祸根上午被除

　　今天一早，记者随虹口城管江湾中队的执法人员来到海湾新苑小区，小区门前不足百米长的道路上分布着12个地锁。有三角状的，有扇形的，不少还是刚刚装上去的。

　　“晚上出门就怕被绊着，阿拉真是提心吊胆！”小区居民陈阿婆今年60多岁了，她说老小区车位本就有限，随着小区私家车数量激增，一些人就开始占用公共通道私装地锁。

　　江湾中队队长张黎明说，为了铲除这些“祸根”，他们忙活了足足两个多月。这些地锁有的是居民装的，有的是小区门口那些公司安置的。“我们要去拆这些地锁，大部分车主情绪激动。”为此，执法人员多次上门反复沟通。约谈中，有个车主态度强硬、振振有词，“我有牌照也是小区居民，装个地锁停车怎么了！”后来，执法人员仔细向他分析安装地锁的利弊及由此产生的严重后果，当事人的态度随之转变，同意拆除。

　　城管执法需要提速

　　拆地锁到底难在哪？张黎明坦言，溯源来看，正是由于不少小区物业前期管理没到位，才会导致装地锁之势急速蔓延。“单靠城管来托底执法解决问题还是很有限，关键还是要尽可能从源头杜绝此类现象产生。”

　　同时，从法律流程来看，拆除一个地锁就至少要六个月以上时间。因而，区城管目前也在与管理部门一起合作，通过行政管理手段来提高解决效率。

　　破困啃骨头靠自治

　　地锁之困该如何破解？“啃骨头，靠自治。”张黎明说，首先要从最难点入手，抓住了典型，啃下了“硬骨头”，就能打破侥幸心理。安汾路780弄虹北公寓之前私装地锁情况也非常严重，小区居民也是多次投诉。为此，江湾中队前后陆续去了10多次，一直在和物业沟通，透过居委、业委会给小区居民做思想工作，晓之以情，动之以理，最后分批分次拆除了小区所有地锁。周边几个小区居民眼见没法“讨价还价”，也悄悄拆掉了地锁。

　　其次，住宅小区的综合治理要靠居民自治意识的提升，通过典型案例的反复宣传，让居民知法懂法守法，自觉维护小区的公共利益，这才是治本之道。 

　　本报记者 季晟祯