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2017年03月23日 星期四 放大 缩小 默认   
是什么夺走了我们的创意?
[美]兰迪·盖奇
  ◆ [美]兰迪·盖奇

  课堂上老师提出问题,没有人回应,这个时候,你敢发言吗?欣赏一个艺术品,大家都说好,你是不是也不假思索地说好?你知道从众思维的影响力有多可怕吗?本文告诉你从众心理是如何夺走你的创意的。

  从众思维的影响力

  设想一下这样的场景:我们身处一个豪华度假村。别墅悬浮在水面上,人们可以通过地板上专门的舱口给水下的鱼喂食。我们10个人围坐在会议桌旁,桌上堆满了各种热带水果、鲜榨果汁和咖啡。清晨的阳光照进屋子,天气简直棒极了。这样的环境对于一场精彩绝伦的头脑风暴来说简直堪称完美。

  除我以外,另外9个人每人花了1.5万美元,坐着飞机千里迢迢赶到这里,参加这场为期三天的头脑风暴。会议开始,我一边围着桌子踱步,一边让他们每个人简单概括一下各自的核心创意。

  第一个小伙子希望将他的网站彻底改造,第二个人说她需要为自己的新书想出一个书名,第三个人想要为自己即将发起的下一场直接邮寄广告活动寻找创意。从第一个人到第9个人,每个人都讲了自己的想法。接下来该轮到我说些什么了。但在继续我的讲述之前,请你先设想一下,如果你此时此刻也和我们一起坐在会议桌旁,你会说些什么?花一分钟时间认真思考一下。

  接下来发生的是:

  我闭上双眼,缓慢地深吸一口气,说:“我现在要去泳池游会儿泳了。什么时候你们真的有了想法,有了真正的创意,再去把我叫回来吧。”

  我不知道他们接下来到底说了些什么,但是大概10分钟后,他们当中一个看起来有些困窘的人来问我是否要重新加入他们。

  发生了什么?

  从众思维开始了。这种情况经常发生,第一个人定下基调,其他人不假思索地就成了跟随者。

  也许你认为他们是不该受从众思维影响的。那么你又会如何回答我之前提出的那个问题呢?你的回答会是一个真正大胆的、令人惊叹的伟大创意吗,还是也会落入俗套,只不过是个平庸的策略而已?

  跟着谁的思路走

  当身处一个群体时,即便是那些颇有成就的人也难免受从众思维的影响。如果你在开会前让所有的与会者依次说出自己的名字和头衔,以便彼此认识,也会出现类似的情景。如果第一个人说“我叫奥尔多·冈萨雷斯,是负责质量控制工作的副总裁”,那么接下来的每个人都会按照这个模式介绍自己,这样你的目的就达到了,可以开始接下来的工作了。

  然而,如果第一个人说“谢谢,很高兴能参加今天这个会议。我叫玛丽·马库斯,来自多伦多分部。我喜欢刺绣和集邮,能参加这个会议我真的非常激动,因为上周我才跟我妹妹说……”,那么此时,你就知道你完蛋了。因为原本你打算让他们只用5分钟就完成的自我介绍现在需要25分钟,而整个会议的时间只有90分钟。

  这些例子给我们上了重要一课,关于我们思维过程的重要一课。它们让我们看到了,我们是如何常常不假思索、盲目从众,从而浪费了自己拥有的惊人才智。

  一群人在一起并不总是跟着领导的思路走。有时他们只是跟着第一个发言的人的思路走。

  创意体现价值

  在刚刚提到的南太平洋度假村的会议例子中,第一个人在思维上犯了一个错误——一个很多企业家都经常犯的错误,那就是认为成功与策略有关。但其实真正重要的是伟大的创意。

  要真正利用自己疯狂的天赋,你就必须抵制从策略开始的冲动。你必须首先后退一步,批判性地思考一下:自己想要什么样的结果?哪个群体才是真正的目标市场?目标群体能得到哪些真正的好处?自己这个伟大的创意究竟是什么?该怎样去表达这个伟大的创意?

  市场上有太多营销广告乏味单调、创意平平,不仅毫无作用,甚至荒唐可笑。更糟糕的是,一些国际大品牌首当其冲。

  你可能会以为这些大品牌有自己庞大的广告创作团队,其广告预算也越来越高,制作出来的广告必然引人入胜,能充分展现其产品为消费者创造的价值,但是,根据我所了解的关于市场营销的一条普遍真理,事实是,预算充足并不意味着广告效果就好。

  在推销商品时,我们往往理所当然地将它的特色一一列出,这是人之常情。如果我让你去卖一个小部件,你似乎只有去介绍它的颜色、大小和材质才合乎逻辑。但是一旦你这么做了,你就陷入了从众思维的陷阱。买钻头的人根本不关心你的钻头有哪些特点,他们只是想在墙上打个洞而已。

  你必须往前走一步,想想这个小部件具体有什么用途,让顾客知道如果买了它,自己会非常开心,而如果不买它,后果会很严重。

  伟大的创意应该能够直抓眼球,直指前景,直接体现价值。 

  摆脱思维定式

  创意文案的形成要经历素材的积累和剧情的打造,要通过传递讯息、构想前景,以此达到预期效果。如果你能请到凯文·杜兰特为Sprint(斯普林特通信公司)做广告代言,那自然很好。但是如果没有伟大的创意,最后的广告也不过就是这个大明星和一个笨小孩在树屋梦境中交谈的桥段,与市场营销的目的毫无关联。

  一键启动按钮并不能成为小轿车广告的创意核心。脚踏车门开启装置也难以作为小货车广告的卖点。这些次要特征暗示了车子的潜在价值,但要撑起整个广告营销还远远不够,已经有很多汽车制造商尝试过了。

  有时伟大的创意恰恰就是那些小创意,比如这个:有个理疗师把按摩台摆在健身房中间,旁边靠了个白板,上面简单地写道:告诉我哪儿疼。

  这简单的一句话是否足够成为一个引人入胜的标题呢?它能否抓住潜在客户的眼球,展现出诱人的前景呢?

  即便不能照搬这个理疗师的做法,你也可以围绕着产品的价值前景打造出成功的市场营销。你可以通过一个伟大的创意或主题将所有要表达的内容涵盖进去。

  当然,除了市场营销,你还可能在很多领域中落入从众思维的陷阱。当评估潜在市场、判断新机遇及开发创新型产品时,同样也很容易脱离批判性思维的轨道。好在一旦你真正养成了疯狂的天才般的思维模式,你就能摆脱思维定式,以批判的眼光审时度势,发现一切可能而非盲从……

  摘自中信出版《疯狂的天才:创业者必成指南》

     
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