无论演出方、运营方还是观众，谁也不愿留下遗憾。因此，当东艺的林宏鸣和乐团老总的舒尔茨走上舞台宣布此事时，“心里是忐忑”的。但听众的掌声，却让他们释怀而感动。音乐会结束之后，林总手机上收到了大量信息，其中不少是观众。而上海交响乐爱好者协会常务副会长郑安平如此写道：“持续支持东艺引进优秀乐团，无需退票（款），对东艺的姿态，深表赞赏！”

　　这并非上海第一次遇到此类突发事件，事实上，我们的剧院和听众的表现，也越来越值得称道。很多观众表示，并非是为能得到补偿而送上他们的掌声，而是对乐团和剧院方面的及时解释、真诚态度给予了理解——状态，随时会出；但秩序，依旧井然。这也体现了这座大都市观众的文明素养，折射的是这座城市的好姿态。

　　尽管钢琴家的病倒，让音乐会时间长度压缩到了70多分钟，但结束后从离场听众欣喜的神情，以及散场时耳边时而漂过的的议论中可以断定：大多数人还是感到了满足，并未受意外事件的影响。闻逸