电梯失控

　　老人被困长达半小时

　　独自一人被困电梯长达半小时，竟无保安“监控”到这一幕。六旬市民赵阿婆至今回想起来仍心有余悸。“吓死我了，现在都不敢一个人乘电梯了。”

　　家住静安区南山路88弄的赵阿婆告诉记者，8月4日晚上9时30分许，她乘坐电梯上楼，按下了“19”，但电梯到了19楼没有开门。赵阿婆急忙按下电梯内的应急铃。“上面写着‘24小时应急’，但就是没人应答！”电梯内手机信号微弱，她几次报警都未成功，急得慌乱无张。

　　赵阿婆急中生智，突然想到了把所有楼层都按一遍，最终电梯降落在了5楼。她再次按下应急铃，只听到嘈杂的说话声，还是没人应答。此时赵阿婆在电梯内已被困近20分钟。为了“逃命”，她一边扒门，一边扯着嗓子喊救命。“后来电梯门被我扒开了1厘米。”她狂敲门，万幸一位5楼居民正巧路过，帮她拨打了物业电话求助。之后，电工赶到，开锁救出了赵阿婆。

　　“出电梯时我是被人抱出来的，双脚瘫软，手一直在抖，回到家连钥匙都插不进门锁。”因受惊过度，她次日凌晨2时才睡着。事后，赵阿婆提出质疑，她在电梯内被困半小时，为何物业安保人员没有监控到呢？他们都在干什么？

　　8月15日，记者致电管理该小区的上海海城物业有限公司，一位姓许的经理表示，他们接到5楼居民电话后，第一时间通知了电工前往救出赵阿婆。第二天，物业上门送上了水果等慰问品。为何安保人员未监控到电梯停运？许经理解释，“应急铃有点失灵，出现了故障，可能员工没注意看监控。我们正在处理当天的值班人员，避免下次再发生相同事件。”

　　门禁虚设

　　大白天遭遇入室盗窃

　　家住闵行区都会路3199弄君莲小区的李女士向本报反映，她入住小区5年来，家中已遭遇两次入室盗窃，最近的一次发生在今年7月29日。

　　李女士说，那天下午3时许，她的父亲从老年活动室回来，一回家就发现在充电的平板电脑没了，再看抽屉里的现金、贵重物品，也都没有了。因为小区内监控摄像头和监控室显示屏都是损坏的，导致警方迟迟无法破案。

　　李女士告诉记者，小区先后被盗的业主不在少数，“我们那幢楼的电子防盗门也是坏的，什么人都可以出入，太不安全了。”一次，李女士父亲摆放在楼道内的电瓶车也被偷了。“我们还是装了地锁的，地锁也被偷了。这幢楼的电瓶车几乎都被偷过。”李女士说，现任物业保安曾私下和她说起，上一家物业在任时，“每天要发生三四起电瓶车被盗。”

　　据了解，去年7月，君莲小区换了一家新物业。李女士向新物业提出尽快维修的要求，然而近一年过去，小区内损坏的防盗设备依旧没有修复。

　　昨天下午，记者致电管理该小区的上海通翼物业有限公司。一位姓朱的经理告诉记者，目前小区每幢楼的门禁都进行了重新更换，“监控摄像头正在改造中。”他表示，不少居民反映上一家物业管理不善，通翼物业于去年7月进驻小区，小区内有许多设备需要更换，所以需要一段时间。

　　本报记者 夏韵 陈浩

　　◆ 市民呼声

　　保安监管不力

　　杨浦区佳木斯路154弄居民：小区保安监管不严，小区内经常有贩卖棒冰、晾衣架等流动摊贩进入，使用高音喇叭叫卖，噪音影响居民生活。

　　浦东新区永泰路775弄居民：小区门口保安一直不肯将门口栏杆放下，使得外来车辆在小区过夜，而小区业主的车辆无法停放。

　　浦东新区拱极路3888号36号居民：监控室保安随意放人进出大楼，楼下防盗门形同虚设。望物业保安对大楼外来人员加强管理。