乘客家属煎熬守望

　　丽都酒店二楼家属休息区内，亲属们仍在焦急地等待最近进展。部分人选择守在电视机屏幕前，并等待马航最新的沟通会。

　　任何新消息的发布和蛛丝马迹的发现，都让疲惫等待的家属重燃希望。周先生说，他飞机上的朋友QQ昨天有几个小时突然在线，“这是不是代表他还活着？”许多家属都抱着亲人不久后就会平安归来的念头。“我相信我父母还活着，昨晚还梦见他们。”一位家属给朋友打着电话说。也有家属度过了最痛苦的阶段，开始平复情绪，准备接受现实。“做好最坏的心理准备吧。”有老人拍着哽咽着的女孩的肩膀安慰道。

　　三天过去，部分家属的情绪变得急躁易燃，濒于崩溃。酒店大堂的家属就餐区，一名女性家属朝拿着手机拍照的住店旅客失控大喊：“拍什么拍，就应该把你们这些人全赶出去。”来自马来西亚和台湾“慈济会”的志愿者，不断安慰悲痛与焦虑的家属，和他们一起祈祷。

　　政府沟通会昨召开

　　昨天下午13时20分，“政府来开沟通会”的消息带给家属新希望。这是我国政府部门针对马航MH370客机失联事件的首场家属沟通会。

　　“飞机到底在哪儿？有没有生还可能？”这是家属们最想知道的事情。交通部与民航局代表介绍说，已敦促马航高度重视失联乘客家属的诉求，加大搜救力度并及时通报最新信息。外交部领事司副司长翟雷鸣则表示，即使只有万分之一的希望，政府都会尽百分之百的努力。 

　　现场官员说，会在安置家属的每个酒店专门设立中方工作人员办公地点，方便及时收集乘客家属反馈的信息和诉求。

　　丽都酒店二楼，临时指挥部、家属安置区、信息咨询区等已经建立起来，负责信息提供、照相、组织办理护照、组织家属前往吉隆坡。据悉，马航失联航班北京应急协调工作小组也已经开始工作，这是北京市会同外交部、交通运输部、公安部、民航局相关部门共同搭建的应急处置平台，为家属们提供生活保障、医疗、卫生、交通服务，还将提供信息咨询、心理咨询和法律咨询服务。从9日晚间开始，北京市公安局出入境管理处打破常规上门服务，为家属们开通专门通道办理护照，保证24小时内办完。

　　中国海军派出最强阵容搜救，一名家属表示，“这让我们心里踏实了不少”。

　　是否赴马令人纠结

　　对去吉隆坡还是留在北京，家属们很纠结。昨日中午，马航提供给家属两种选择：一是安排家属赴马来西亚，若一周后仍无飞机下落，再将大家送回来；二是家属在北京的安置点等一周时间，然后回家等消息。无论选择哪种，马航都会与家属保持联络，若找到飞机下落，将安排家属前往事发地。家属们表示，没有结果不会回家。

　　截至目前共办理268本护照，第一批家属已拿到马来西亚大使馆签发的签证，根据家属的意愿安排乘坐今天凌晨1时30分的航班飞往吉隆坡。据悉，原有60多名家属计划赴马，马航在丽都酒店现场负责预订机票的工作人员也确认出了61张机票，但有40多名家属临时决定取消前往吉隆坡的计划。多数家属的选择是飞机信息不明确前，不会前往吉隆坡。乘客家属希望能由中方外交部派人一起陪同，前往吉隆坡，以便及时向马方传达诉求，方便问题的最后解决。

　　昨晚21时，马航召开家属见面会，表示马政府将为失联客机上每一位乘客提供31000元人民币的特别慰问金，慰问金不包括失联乘客家属的食宿费用，“特别慰问金不涉及赔偿问题，是对大家在等候期间的资助。”这笔特别慰问金如何测算出来的，是否还要签署相关协议等，马航方面没有回答。有家属表示不认可这笔特别慰问金，如要签署放弃某些权利的协议，那就绝对不会拿。

　　驻京记者  于明山 陶禹舟　　

　　（本报北京今日电）