■依法执业  品牌企业应当遵守执业纪律，恪守职业道德，依法履行职责；自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及行业规范的规定。

　　■诚信经营  品牌企业应当在经营中恪守诚实信用；提供真实、准确的信息；维护消费者的合法权益，维护社会公共利益。企业内部要强化诚信意识，完善诚信建设体系。以诚实守信为核心价值观，纳入企业精神文明和企业文化建设之中，使诚信经营理念落实到企业生产经营的全过程。

　　■严格履约  品牌企业应当规范签约、履约行为；积极使用合同示范文本，合法使用合同格式条款；严格执行合同约定。

　　■优质服务  品牌企业应当为消费者提供优质、高效地服务，勤勉尽职，认真负责地办理各项业务，保证服务质量。强化企业对经济、环境和社会发展的责任，维护利益相关者合法权益，注重环境保护，热心公益事业，积极研发、生产污染小、能耗低的产品。

　　■加强自律  品牌企业应当建立健全行业内部管理制度，规范市场行为；维护行业利益和行业形象。

　　■公平竞争  品牌企业之间应当相互尊重，公平竞争；杜绝欺诈、低价竞争；禁止故意诋毁、贬损其他企业及其从业人员的工作能力和声誉。

　　■接受监督  品牌企业要自觉接受广大消费者、政府监管部门和新闻媒体的监督及各行业之间的互相监督。

　　诚实守信是企业持续发展和增强市场竞争力的源泉。作为上海知名媒体，我们呼吁广大品牌企业积极响应我们的倡议，在取得经济效益的同时，积极参与社会公益事业，履行社会责任，共同营造规范有序的服务市场环境。

　　新民晚报社

　　2012年4月11日