大部分市民家中都没有定期清洗油烟机的习惯，不少家庭的油烟机油网上还凝结着大量浅黄色油污，走进厨房，就能闻到一股咸辛的油气味，拆掉油网，气味更浓。内壁里面聚集着一层层厚厚的带有锈红的暗黄色油垢，甚是不雅。
然而正常情况下，油烟机的油网一般3-5月需要清洗一次，油烟机的内壁则是每年进行一次清洗。通过了解，感觉到市民对油烟机清洗存在着恐惧。大部分的消费者心里感觉油污太脏，不愿意自己清洗。更有甚者干脆把油网取掉不要；或是等油杯里盛满了积油才倒掉；还有的消费者，甚至使用了三四年都未曾清洗过，里面积满了油垢，吸风能力减弱，甚至电机烧坏。
也有消费者不是不想清洗，而是找不到合适的单位清洗，很多厂家售后不提供清洗服务，而马路游击队猫腻多，宰客现象严重，服务没有保障。
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