据艾媒咨询最新数据显示:近9成的用户近半年内使用过微信,占比达到88.3%。你通过什么途径来关注到微信公众平台?有36.3%的人表示通过口耳相传的他人推荐,有27.8%的人通过广告宣传,有16.7%的人通过主题搜索。你为什么关注公众平台?订微信公众平台的人,有34.3%是为了“获取优惠/独家信息”,有26.0%以“关注热点问题”为目的,还有22.9%的用户则选择“娱乐、打发时间”。
不过,微信公众平台的运用,很可能并不如商家想象的那么美。调查显示:对于具体某个微信公众平台,用户之所以会在关注后又取消关注,31.7%的原因是觉得没有新意,53.7%的原因是基于提供的信息不使用,还有56.1%的原因是嫌有垃圾广告和垃圾信息。
公众平台自去年下半年迅速崛起。如今,个人和机构都可以建立一个微信公众账号,与特定群体进行文字、图片、语音的全方位沟通和互动。目前公众平台上有几十万的公众账号,3万的认证账号,其中7成是企业账号。公众平台未来怎么看?在日前腾讯专门开出的“把脉”沙龙上,微信产品总监曾鸣首次对微信公众平台的画出“紧箍咒”:“微信不是营销工具,不要没事老在用户目前晃,视公众账号为营销渠道的做法行不通!”腾讯方面承诺,下一步将改正公众微信账号信息泛滥的问题,这是官方对公众平台首次表态。这意味着,对于普通用户而言,今后我们在微信公众平台上看到的信息将更精炼。 本报记者 胡晓晶