本期“网诉直通-消费”，我们关注保险行业，中宏人寿保险有限公司销售员如此推销保险，实在有失“厚道”！

　　【投诉】　2000年1月，我买了中宏人寿保险有限公司“灿烂人生”终身寿险计划。当时，销售员说，每年交费2947元，交满25年后，可全部拿回本金。可我最近偶然发现，25年后只能拿回一部分本金，其余本金要到2084年才能拿回。到那时，我已不在人世了，儿子也100多岁了。中宏人寿保险有限公司这个“时间差”，拖得太长了。（沈先生）

　　【调查】　昨晚，记者赶到杨浦区政通路305弄沈先生家，他儿子拿出了保险合同。合同概要上写着：“每期保险费2947元，缴费期满日2025年01月25日”。同时，合同上注明“保险合同期满日2084年01月25日”。

　　沈先生说，当时，保险公司销售员说，等2025年缴费期满，可全部拿回本金。可他最近才发现，到2025年，只能拿回5.5万元本金；其余的18000多元本金，要等到2084年合同期满才能拿回。“当时也没有细看合同，否则不会这么签！”沈先生说，自己文化水平不高，所以才被“忽悠”。

　　【回应】　记者致电中宏人寿保险有限公司，工作人员表示，当时他们销售员未向沈先生解释清楚，所以才出现了误会，他们向沈先生道歉。就在记者致电保险公司之后，公司派人来到沈先生家中，就合同上的保险条款再向他解释了一遍。

　　但对于沈先生提出的退保要求，保险公司表示，如要退保，将损失很大一部分本金。无奈下，沈先生只有答应继续每年交保费。“剩下的18000多元本金，就等孙子来拿吧！估计到了那时，孙子也70多岁了！”沈先生自嘲。沈先生希望，中宏人寿保险有限公司今后能加强销售人员的培训，不要为了推销产品，故意向客户歪曲或隐瞒关键内容。只有这样，保险业才能健康发展，保险销售员也能赢得客户的尊重和支持。

　　本报记者  屠仕超　　　　

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