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2014年07月04日 星期五 放大 缩小 默认   
券商系资管首个呼叫中心上线
许超声
  本报讯 (记者 许超声) 为提升客户体验,东方证券新增的全国统一服务热线4009200808近日上线,这是首个由券商系资产管理公司推出的独立呼叫中心。

  截至2013年年底,东方资管规模超过400亿元,旗下东方红系列产品涵盖权益、固定收益、量化投资等领域;产品类型包括基金、集合资产管理计划、定向资产管理计划、专项资产管理计划;管理各类产品组合数量超过100只。2013年,东方红系列成立一年以上的18只混合型集合产品平均收益率达26.48%。

  据悉,东方证券资产管理有限公司在原东方证券客服热线95503转3的基础上,新增全国统一客服热线4009200808,包括人工语音服务和自动语言服务,其中,每个交易日9-17时提供人工咨询服务,自动语音系统提供7×24小时查询服务。

     
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