高温天，如果家中发生“险”“漏”“堵”“水”“电”等物业维修烦心事，真是愁煞人。这时，上了年纪的上海市民常常会怀念起劳模徐虎。可上网一查却发现，挂着徐虎名号的家政维修公司不计其数，不知哪些是“李鬼”。遇到这类情况怎么办?不如请出“真徐虎”，听听他怎么说。

　　物业维修该找谁？

　　我们有缘在光新路的徐虎家里见了一次“真徐虎”。

　　徐虎告诉我们：老年朋友遇到水、电等方面的问题，首先可直接打物业公司公布的报修电话和投诉电话，让物业公司来解决。如果物业公司维修不及时、修不好或服务有问题，老年朋友可以通过拨打物业服务热线“962121”反映。物业服务热线的受理范围为物业报修、物业投诉和相关政策的咨询。如果市民家中有物业应急维修烦心事，包括险、漏、堵、水、电，或者是物业管理投诉咨询，物业服务热线365天24小时开通，任何人的物业服务诉求都会得到及时回应。物业服务热线也会按规定的流程来解决市民群众的物业服务诉求。

　　徐虎说，每个区的房屋应急中心都有三个“小徐虎”，市民可通过拨打上海物业服务热线“962121”，向各区县房屋应急维修中心求助。此类维修需要酌情收取上门服务及维修费，但正规的物业公司和区县应急维修中心都将严格按照相关规定收费，绝不会野豁豁“狮子大开口”。

　　另外，谈起网上搜索到的各种“徐虎热线”“徐虎家政”不胜枚举一事，劳模徐虎也颇感无奈。“这些都是未经授权的公司，有的根本没有进行过工商登记。”徐虎对冒用其名义的“李鬼”公司，只能束手无策。

　　家用电器发生故障怎么办？

　　徐虎告诉我们，家用电器一般都有使用年限，用久了，有时会发生故障。一些居民喜欢收藏家用电器的保修卡、使用说明书，遇到问题，便按资料上面的信息资料进行咨询求助。

　　徐虎说，这样很危险。因为很多大公司的维修服务都已升级换代，现在多是800、400开头的免费电话，原先的电话早已弃之不用。更有很多公司，由于经营不善等原因，已经被兼并或倒闭，他们原先的维修服务电话，一般也弃之不用了。以上原单位已经不用的电话，往往会被别有用心的人保留，继续使用，钓鱼骗钱。很多老年人因为以上原因被骗钱财，东西没修好，说不定还会出意外事故。所以，过了保修期的家电遇到故障，应该直接打12345市民服务热线，获得正确的有资质的修理公司的电话后，再打电话过去请他们维修。

　　燃气爆炸、家电老化火灾等如何防范？

　　徐虎带我们到他的厨房，指着微微开启的窗户说，自己家中厨房的窗户一年四季都是这样开着的。燃气爆炸的原因是燃气泄漏并达到一定浓度，遇到明火时，就会爆炸。只要将厨房窗户开那么一条缝，即使遇到燃气泄漏，也永远不会到达爆炸的浓度。当然，底楼居民，开窗的时候，还要考虑安全防盗的问题。离家之前，切断所有可以切断的电源（冰箱除外）。如果是外出旅游等出门时间比较长，最好将家电设备的插头拔离插座。徐虎说：这方面不要怕麻烦，因为单关闭电源开关，不一定关掉的是带电的火线，遇到特殊情况，还是会发生事故。

　　家中遇到漏水情况，先关掉自家自来水的总开关，如果楼上漏水，请楼上邻居关掉他们自来水的总开关。这方面，装修房子时就应该注意以下几点。首先，装修时通阳台的水管不要做暗管，不要埋在地板下面，最好做在踢脚线上面。并且最好用塑料管，不易烂。其次，安装线路时，暗线接头要放在插座或开关箱里，不要接在墙的里面，电线用管子套起来。煤气管道离电线远一点…… 

　　最后，徐虎要我们老年人多听新闻、广播，有利于与时俱进，防止受骗。