在众筹的过程中,不少团队都遭遇了一些质疑,如怎么向别人解释什么是众筹,众筹和慈善捐款到底有什么不同,资金的去向和使用等。这些信任问题,在发起人耐心的解释和沟通之后,一般都能够化解。
通常来说,众筹最主要的支持者来自身边的3F,即Family(家人)、Friends(朋友)、Fans(粉丝)。因为只有他们最了解你,也最信任你所做的事。他们的推广,都会为项目口碑加分。根据“羊群效应”一说,当你或者你的家人朋友成为项目投资的“领头羊”时,再加上志愿者的推广,其他受众就会如羊群一般纷纷支持你的项目。向3F推广的方法也是我们参赛团队运用得最多的方式,主要通过线下动员熟人,线上通过微信朋友圈和微信群进行。运用这个方法,参赛团队“失智不失爱”就成功筹得了34589元,并获得了160人的支持,另一参赛团队“浩美水经”也通过客户支持实现了众筹目标。
在另一众筹成功的团队“福佑车”看来,众筹除了向3F推广项目外,还是一个有关运营的事——怎么抓住大众的好奇心,发掘平常心。项目负责人专门为此整理了一批行业资料,建立了一个微信群,群友们每成功拉一人进群就可以获得一份行业资料。入群后,大部分人都容易为爸妈创新的想法打动,纷纷解囊支持,其中不乏素不相识的陌生人。而对“养老机构EAP员工心理援助”的团队来说,众筹还是一个活动策划的事。通过线下的宣讲和推广的活动或者和一些公益机构的合作,在他们成功筹得了42714元,获得了145人的支持,也让更多普通老百姓了解了我们正在做的事以及它的社会意义。
在众筹过程中,除了融资外还涉及一个回报机制。对于提供产品的项目,发起团队往往会提供一些实物作为回馈。而主打服务的项目,在回馈方式的安排上有了更多的发挥空间。绝大部分参赛团队都选择寄出感谢信物,少数团队还提供代金券、手环、线下培训课程的体验等,作为对支持者们的感谢。这样的做法,无形中又为自己争取了一个与大众互动的机会。
大赛组委会在大赛中设置的众筹环节,是希望参赛队伍能有机会验证自己的想法/项目,获得宣传的机会,同时为日后的发展积累资源,如今看来还是一种鞭策。我们采用众筹这样新颖的方式,希望有更多的年轻人能够加入我们的老年产业中。
蒋诗丽