双方分歧的焦点是,“5年原价回收”,到底是指5年“以内”还是“以后”?本报文章刊发后,“金海马”杨浦店立即约见消费者和上海辰星家具有限公司面谈。家具厂一名郭姓经理了解情况后同意回收。经协商,双方各退一步。祝女士同意承担3000元费用,其余47000元在家具搬走后,由厂家以现金方式一次性返还。11月21日,厂家派车辆和工人将这套家具搬走,并当面结清了所有费用。祝女士对此做法表示接受。
本报记者 陈浩