保护好密码，是最有效的招数

　　继移动或银行积分换钱、手机银行失效等带链接的诈骗短信向手机狂轰滥炸之后，又一种欺诈手法悄然出现，一不小心易中招。

　　记者的报社工作邮箱接到一封“邮箱升级通知”邮件。邮件称，公司办公自动化（OA）系统将全面升级，请员工们第一时间将邮箱账号、密码和手机号码填写后回复邮件，否则邮箱升级后可能无法使用。

　　对这么一封没落款没日期的邮件，多数人把它当垃圾邮件一删了之。但是，如果你真的相信并回复了，那么自己网购常用的银行卡信息也有可能随之泄露。银行业人士接受本报记者专访时提醒说，一些购物网站可以用邮箱及手机号来登录，如果忘记密码，可以申请通过邮箱找回。因此，掌握了邮箱及密码等简单信息，不只控制了这个账户，还能继续用邮箱去其他大大小小的网站试验。某些人为了图方便，网上各类交易的密码用同一个，试对了一个一网打尽。小网站安全系数不够高的话，客户的邮箱相关信息等有可能被盗取掌握。大网站相对而言安全管控要严格，但有的也可以通过邮箱重置密码。

　　磁条卡易被制作伪卡

　　磁条卡换成芯片卡，减少安全隐患

　　从目前情况看，被犯罪分子制作伪卡进行盗刷的银行卡都是磁条卡，且近几年通过伪卡诈骗的金额直线上升，尤其是对借记卡客户造成较大损失。原因何在？

　　“2012年起，这类案子就多了起来，”银行业人士告诉记者，“因为那时候磁条卡专利到期解密了。”这客观上为犯罪分子提供了便利。

　　磁条卡的信息容易被获取，制作成伪卡，造成持卡人的损失。因此专家建议，手中的银行卡最好升级为芯片卡。从2014年起，人民银行就要求各家银行大力推进芯片卡。现在新发的银行卡都是芯片卡。有的芯片卡还留有磁条，但是在渠道上做了控制，不允许降级使用。

　　据介绍，芯片卡的安全性远高于磁条卡。国外已使用芯片卡多年，到现在还未能被仿制，破解难度非常大。“现在我们在客户办业务的时候，都积极动员把磁条卡换成芯片卡，减少安全隐患。”

　　法律修改要跟上时代需要

　　对付新型犯罪，必须有法可依

　　相比贷记卡遭遇盗刷还可能及时拦截住，借记卡里的钱是持卡人自己的“真金白银”，一旦被骗划走，回来的可能性就很小了。

　　银行专家告诉记者，如果钱还未被转走，客户能提供详细交易信息，比如金额、转入和转出账户及时间等，让银行能大致判断是诈骗的话，银行可以短时间应急控制，便于公安部门调查。但是冻结个人账户按照法律手续需要客户提供报案回执，以防恶意行为，来不及报案的话，客户需要先写一个承诺书。但即使冻结了，开户人依然能持本人证件去就近网点解开。

　　银行人士提出，现有的《储蓄管理条例》1993年实施，整个规定基于柜台手工操作，对电子交易几乎没有提及。加上《结算账户管理办法》，银行所能依据的只有这两个根本法律。当电子交易日益发达，指导实际操作的相关法律是不是也该与时俱进，做一些改变？这样银行面对新形势下的犯罪活动，在操作上有法可依，不至于过多考虑自身承担的风险而束手束脚。

　　本报记者 谈璎 金旻矣 实习生 朱颖斐