2015年发布的《网络创业就业统计和大学生网络创业就业研究报告》显示:截至2015年,仅阿里巴巴零售商业生态创造的就业机会就超过1500万。其中,淘宝、天猫平台上网店提供的就业达到1104万,提供的电商物流领域就业机会203万。根据在网购中平均1个直接就业可以带动2.85个间接就业推算,阿里带动了3000万左右的间接就业。
作为开放平台,阿里巴巴构建的生态圈,包含广大商户、第三方服务商、物流公司、仓储公司以及生态圈其他合作伙伴,都依托平台展开业务,拉动大量的就业、创业、创新以及税收。