全行业都应反思
“魏则西事件”后,百度理应整改,百度掌门人李彦宏昨天给公司全体员工的信中,也首次提到百度应该反思商业模式、认真做好这次整改。网友认为,百度不仅要整改医疗商业推广,其他竞价排名的领域也应该整改,同时要反思和整改的恐怕不止百度一家互联网企业。
网友“麦麦”说,之前“血友病吧”被卖事件后,李彦宏也写过一封给员工的信,其中提到阿里巴巴的问题是假货、腾讯的问题是游戏误人子弟,而百度的问题是竞价排名会出现问题,不过当时李彦宏没有承认百度的商业模式存在问题,这次他终于开始反思百度商业模式,“这是迟到的进步。”
另一位网友“看天气吃饭”的观点与“麦麦”似有“连贯性”,他希望这次事件能“倒逼”百度将平台治理上升到战略层面,“2015年底,在讨伐电商假货的巨大声浪中,阿里巴巴成立了平台治理部;腾讯CEO马化腾在今年全国两会期间,提交建议,建议重点打击电信网络诈骗等新型犯罪、解决公民个人信息外泄严重等问题;BAT三巨头中,百度已经是最后一个‘知耻而后勇’了。”
监管空白显尴尬
在呼吁互联网企业承担更多的社会责任的同时,如何从制度上加强监管也成为讨论的重点话题。清华大学公共管理学院博士生贾开撰文提出,如果付费搜索结果只是被视为一般性的互联网信息,由于该信息是由第三方发布的,那么,作为网络服务提供者的百度,只要证明自己不是明知该信息违法,或者在被告知该信息违法后删除,就将不承担连带责任。但是,如果付费搜索结果被视为广告,那么按照《广告法》的相关规定,百度就必须在对该信息的实质内容进行审核后,才能够予以显示。后一种做法,无疑可以加强对于网络平台的问责力度。一些人认为,这能够解决虚假网络信息的问题。
不过,目前搜索引擎提供的商业推广信息,并没有从法律、法规上被认定为广告,这也给消费者维权带来了困难。也因此,国家网信办联合调查组也指出,国家网信办将加快出台《互联网信息搜索服务管理规定》,促进搜索服务管理的法治化、规范化;国家工商总局将加快出台《互联网广告管理暂行办法》,进一步规范互联网广告市场秩序。
本报记者 金志刚