“夏令热线”，23岁；“邻声”，1岁。

　　新民晚报这两个品牌，像两代人，宗旨是一以贯之的——正如老社长赵超构先生在新民晚报复刊词中所写——为民分忧，与民同乐。

　　自1993年以来，“夏令热线”为读者解决无数个急难愁问题，从断电、漏水、噪声、废气到城市管理中的热点问题。“夏令热线”的这23年，不仅体现了新民晚报成长的路径，也见证了我们上海城市发展的轨迹。

　　今天，通过新民晚报的新媒体“邻声”客户端，市民朋友又多了一个反映问题和关注热线的渠道。蒋卓庆副市长看了市民在“邻声”上的投诉之后说，“邻声”应该成为政府和市民之间的快速纽带。

　　从电话投诉到多媒体齐发，“夏令热线”这个老品牌发出了新声音，祈望读者垂注，更请读者多提批评建议。

　　我们办“夏令热线”，并不是新民报人单兵作战，既有兄弟媒体通力合作，更有市区两级政府和各职能部门的鼎力支持，我们的目的是——既要为市民排忧解难，也要为城市管理补短板、抓常态作出贡献。