“今年防台防汛的形势很严峻。”蒋卓庆说，根据市气象局的预报，今年本市台风偏少但偏强，夏令期间，一旦台风来袭，新民晚报一方面要做好动态情况的及时报道，另一方面也要发布老小区、郊区低洼地区的有效自救方法。“户外悬挂物一定要当心，老百姓的相关投诉一定要及时回应，采取措施。”

　　今年“夏令热线”期间，“邻声”首次全程参与，蒋卓庆对此评价颇高。“邻声是连接政府和市民的快速纽带，希望可以通过‘邻声’对接市民的投诉、举报，减少人民来信、信访的数量。特别是急、难、愁问题，就可以通过邻声快速解决。”他特别提到，去年本市遭遇寒潮，大批市民家中水管爆裂，但市政府很多措施却没能及时让市民知晓，如果“邻声”可以快速跟进，情况会有改善。

　　新民晚报党委书记、总编辑陈启伟介绍，“邻声”是新民晚报“不忘初心”的尝试，实现新媒体时代的“飞入寻常百姓家”。蒋卓庆说，本市的小区综合治理行动计划已经形成机制，过去很多内容都来自新民晚报的报道，明年市政府排定小区综合治理项目时，就可以通过“邻声”向市民征集。

　　“您好，很高兴为您服务。”上午8时，蒋卓庆来到18号坐席始接听市民来电。在接听了两个市民来电后，他又受理了一个来自“邻声”的投诉。有网友反映，在华泾路77号，有大量垃圾垃圾长时间堆积，环境脏乱差、气味难闻，成为蚊虫滋生地。看到网友发来的图片后，蒋卓庆马上回复，小区垃圾堆积已引起了市政府高度重视，最近正在研究强化整治措施，今年要从根源上有所解决。“小区里的装修垃圾从产生、运输到消纳，今年会形成一个系统性解决方案。同时加大所在区的管理责任，及时发现及时处理，建立垃圾处置的长效机制。”针对网友投诉，他表示会联系街镇和区政府，快速清理的同时也要举一反三。