市民李先生家住闵行区都市路3789号，7月18日，他家卧室的一块外墙玻璃突然爆裂，“大概有1平方。”李先生说，当时“嘭”一声玻璃碎落声，把他吓坏了，立马拨打了物业公司电话求助。可至今无人前来帮他重新安装。李先生猜测也许是由于天气炎热导致的玻璃自爆。

　　昨天下午，记者致电管理小区的上海中一物业管理有限公司。工作人员王先生表示，物业于当天下午去了李先生家进行查看，发现是一块3层铝合金玻璃窗内层断裂。王先生说，目前已把问题上报给了开发商和玻璃窗施工方，将由他们来进行修复。记者询问何时能重新安装，王先生称“这要看开发商和玻璃窗施工方进度，尺寸已经量好了。具体时间不清楚。”至于玻璃窗是否由于气温过高自爆，王先生回复玻璃窗施工方尚在检测原因。

　　无独有偶，市民王先生家中玻璃也出现了问题。王先生住在浦东锦绣路2466弄锦绣前城小区，在今年5月初验房之时，他发现家中客厅、卧室等多个房间的玻璃有刮痕。“一共有9块玻璃有刮痕。”王先生告诉记者，仔细看，还有凹点突起，手摸上去有刺刺的。据王先生介绍，最严重的一处刮痕有2平方左右，位于一块玻璃的上沿。“新房子怎么就有这种问题？”王先生有些愤慨，他向上海陆家嘴物业管理有限公司反映，希望及时更换新玻璃。

　　6月初，玻璃供应商为王先生更换了其中的5块玻璃，但剩余的4块玻璃何时来装迟迟没有回音，等得王先生心焦不已。询问物业，相关工作人员却总是让他直接去问开发商和玻璃窗供应商，“和物业签了合同，为什么还要让我们业主自己去联系？”王先生诉苦，过去了一个半月，剩余的4块玻璃还没有来更换，新家至今无法进行装修。  

　　本报记者 夏韵