日前，国务院办公厅印发了《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》（以下简称《通知》），要求对于涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，最迟应在24小时内举行新闻发布会；同时对于出面回应的政府工作人员，要给予一定的自主空间，宽容失误。

　　今年4月国办印发《2016年政务公开工作要点》要求各部门，特别重大、重大突发事件发生后，应在24小时内举行新闻发布会。时隔数月再次要求“重大突发最迟24小时回应”，这绝非简单重复，而是重申，更是制度的细化与升级。比如，与此前要求相比，增加了“最迟”两字，所蕴含的底线规束，已不言自明。

　　“您的关切，我们回应。”国办这一要求并非说说而已，更没有奉行手电筒思维——只照别人、不照自己，而是以身作则。最新例证是，8月11日15时20分许，湖北当阳发生爆炸事件，国家安监总局当天即作出权威反应，除了谈及爆炸状况，还要求核清事故情况，依法依规开展事故调查处理，查明事故原因，并提出“严肃追责”。此可谓范本。

　　应该看到，面对突发事件，各地各部门基本上已实现“要我公开”为“我要公开”。但是，仍存在三大问题。其一，选择性公开。有时避重就轻，避实就虚；其二，延宕性公开。明明该第一时间公开，却不急不躁，慢腾腾、晃悠悠；其三，断尾式公开。在规定时间内也公开了相关细节，但有头无尾，或虎头蛇尾。这些问题并非局限于一时一地，，此次《通知》也提出了破解之道，比如要求各地各部门要“持续发布权威信息”。

　　“现代政府一个很重要的标志，就是要及时回应人民群众的期盼和关切。”今年2月，国务院总理李克强如此强调，“各部门要主动释放公众期待的信息，积极回应舆论关切，坚定社会信心，给市场一个明确的预期！”明乎此，便知做好政务舆情回应绝非小事，也不是权宜之计，而应该上升到构建法治政府、现代政府的高度。

　　回应舆情是现代政府的一个重要特征。近日，还有一则消息值得一提。自国办去年第一次对全国政府网站进行普查之后，今年，建立了每季度进行一次的常态化抽查机制。二季度抽查结果显示，“僵尸”、“睡眠”等现象明显减少，总体抽查合格率85%，北京、辽宁、青海等地政府网站抽查合格率达100%。别小看这组数据，它传递的信息很明确，越来越多的政府部门正在努力适应现代社会和主动构建现代政府。

　　及时回应舆论关切，目前上上下下已形成价值共识。接下来，就需各地各部门发力，将书面语言变为具体行动。按国务院要求，负责处置的地方和部门是信息发布的第一责任人，主要负责人要当好“第一新闻发言人”。当好“第一新闻发言人”殊为不易，但开弓没有回头箭，拉满弓才能射得远，同理，吃透中央精神，谙熟舆论规律，有担当有使命感，才能不辱使命。