奇葩行为“震惊”网友
昨日,一则“中国游客在日本拿走酒店马桶盖”的消息被网友热转。消息称,一对从宁波参加赴日游的夫妇在名古屋东横inn中部国际空港本馆酒店入住后,顺走房间内更换用的马桶盖。被酒店工作人员发现后,这对夫妇承认是因贪小便宜,拿走了以为是前面客人遗落的马桶盖,并写信道歉。目前,马桶盖已经物归原主。
无独有偶,据一名酒店工作人员发布一则消息,他在俄罗斯某旅游酒店工作,负责接待中国大陆的一个旅行团。安顿完毕后,他却闻到该层楼不断发出类似尸体腐烂的恶臭。进入房间查看后,他才发现竟有人用饭店浴缸,养了一堆螃蟹。对此,房客解释道,突然想吃“新鲜海鲜”,所以才买回饭店,但又不知道怎么煮,所以就先养在浴缸。据悉,由于恶臭已经影响到他人,因此,饭店要求房客立即清理干净。
这一消息发布后,很多网友纷纷留言谴责道:“个别游客又去国外丢人了”“个别游客的不文明行为抹黑了中国人”……
电水壶成烧煮神器
“有次,我和同学外出旅游时,半夜想吃宵夜,于是,用房间电水壶煮了一包方便面。”80后的王女士回忆道。从那以后,她总担心酒店电水壶烧出来的水会有异味,所以,每次入住酒店后,都会用水壶烧水消毒,反复三次后,才会饮用水壶烧的热水。
“因为非常爱吃大闸蟹,一次出差,我打包了两只已经煮熟的大闸蟹。”另一位市民郭女士笑道,出差地比较冷,所以,她将大闸蟹放进电水壶内加热了一会。“还有少数年长住客用酒店的电水壶煮茶叶蛋,搞得水壶残留异味。退房时,住客却不承认这些行为。酒店不得不扔掉这只电水壶。”一位酒店的客房部工作人员无奈地说道。电水壶成为少数住客的烧煮的神器,她发现后会立即劝说,并及时对水壶做消毒处理。
让人大跌眼镜的是,竟然还有住客用电水壶煮内裤。日前,一则微博网帖引起网友关注:“听同事说,一女士说她特别爱干净,每天晚上都要烧开水烫马桶、煮内裤……因为此,每次出差或旅行,住酒店,她都不用房间里的电水壶烧水,选择喝酒店提供的矿泉水。”记者试图查找原帖,发现原发帖人已经更换了,转帖人表示只是耳闻,不能确定信源真假。
不文明行为应受罚
昨日,记者采访了沪上多家酒店,了解酒店非一次性用品的消毒程序。某经济型酒店工作人员张女士表示,现在,酒店大多提供一次性用品。对于水壶、遥控器等用品也有非常严格的消毒程序,比如说,用白醋去除壶底水垢,大量清水冲洗至无异味,水壶外表用稀释后的消毒液擦拭干净;客房内诸如遥控器等非一次性客用品,一般采取紫外线灯光封闭式照射杀菌消毒,每间客房照射时间在半小时以上。
游客不文明行为为何屡禁不止?对此,华师大旅游系教授楼嘉军表示,做出不文明行为的游客理应受到惩罚,为自己的行为负责,也对其他人起到警示作用。部分住客的奇葩行为是因为不守规矩、不知礼让造成的。在日常生活中,媒体报道、旅游社行前宣讲会等途径,潜移默化地向游客传导一种遵规守法对其有利的理念,让游客发自内心地去规范自己的行为。
本报记者 杨玉红