改变“千店一面”

　　记者看到，这份《关于推动实体零售创新转型的意见》提出，要调整商业结构，如支持商业富余地区的企业，由东部地区向中西部地区转移；引导业态雷同、功能重叠的购物中心、百货店、家居市场等业态有序退出城市核心商圈；支持传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费等转变。在商品方面，则要改变千店一面、千店同品现象，在兼顾低收入消费群体的同时，适应中高端消费群体需求，增加智能、时尚、健康、绿色商品品种。《意见》还提出，要促进跨界融合，包括线上线下融合、多领域协同等。为帮助企业转型，政府将减轻企业税费负担、加强财政金融支持、开展试点示范带动等。

　　零售企业“自救”

　　事实上，本市实体零售企业早就开始“自救”。南京路上的新世界城在“双十一”前首次推出“会员内购会”，以会员制增加消费黏度。八佰伴、东方商厦正在闭店改造，改善的不仅是购物环境，更是整体品类布局。开业不久的百联世纪购物中心引入多家“网红店”，还辟出3000平方米的屋顶花园。即使是即将关门的太平洋百货和上海商务中心，也将在变身“体验型、智慧型”的时尚购物中心后，重新亮相。

　　线上线下的融合是大势所趋，实体商业与其和电商“别苗头”，不如合作共赢。昨天，一款“用到店APP”正式上线，消费者在商场、饭店等实体店消费后，能按照消费金额换取“金币”，在线上网购时使用。而在网购时换取的“银币”，则能在实体店使用，形成线上线下的消费闭环。　　  本报记者　张钰芸