王小姐说，春节前，她在阳台上收取吹晾的包包时，不留心包内一包东西忘了拉拉链，顿时“天女散花”。身份证和工作证掉在了15楼阳台的外沿，可只能透过玻璃看到，仅凭双手拿不到，王小姐只能干着急。还有一张工资卡不见了踪影，她急忙去楼下寻找。此时，外面下着雨，天气预报已经发布了寒潮预警，马上就要大风降温，可是楼下灌木丛生，哪有飘落之物的踪影？

　　听说了王小姐的遭遇，达安物业马上派了一位叫陈世龙的保安师傅前来帮忙。陈师傅猫着腰，钻进灌木丛中翻找许久，找到了王小姐的工商银行软折。他又找来一把长柄簸箕，找来材料加长了手柄，探出身子,小心翼翼地把落在阳台外沿上的身份证和工作证件扫入簸箕中。王小姐说，还有一张银行卡“飞”到了9楼，“邻居得到消息后也非常帮忙,回到家后立马联系我们去取东西。”几天后，5楼一位邻居又敲门送来了她遗失的学生证。“天女散花”后的这一切，让王小姐感受到了身边涌动的浓浓暖意。

　　本报记者 陈浩