企业以盈利为目标，这对大多数生意人来说大概没有什么疑问。至于如何盈利则各有各的门道。笔者在《华人领导的十堂必修课》一书中看到一家公司的案例，有点吃惊。这是中国台湾一家取名“信义”的房产中介公司，总经理周俊吉首先不是动脑筋如何卖房子，而是琢磨行业不道地处有哪些，设法在“信义”上做文章，想出了许多“不合潮流”的经营方式。

　　举个例子：我们通过中介买房子，一般看了房子满意，价钱谈拢即可签合同。但这位周总坚持要做“不动产说明书”，持续推动这个制度的建立。他认为，如果连买一台照相机都有说明书，购买房子这等高单价的商品怎么可以没有呢？但当时，各部门计算机未联网，房屋相关信息的收集很费时。开发商知道房子要等一段时间才能卖时，就会倾向于把房子委托给速度较快的中介公司销售；再则，制作说明书会增加不少成本。这些对创业不久、资金不足的信义公司来说，无疑是雪上加霜。更重要的是说明书上记载了房屋的所有状况，没有模糊与“打擦边球”的空间，买方一旦知道房屋有自己未看到的问题，就会犹豫再三。这些因素都影响着买卖成交，为什么“明知山有虎，偏向虎山行呢？”本书作者郑伯壎教授认为：周俊吉的逻辑是，如果不做说明书，意味着鼓励短视近利，投机取巧，或许成交会比较快。可是，当买主发现房子有问题时，例如买到海砂屋，一定会找经纪人理论。于是，经纪人就要旷日费时地去解决问题而无法安心工作，也要耗费公司更多资源去处理，还会损及商誉。而且，“路遥知马力，日久见人心”，确保客户安全的做法一定会日起有功的。郑伯壎写到：“那时，台湾正值经济景气高峰，许多同业都大发利市，但信义公司因为推行不动产说明书，只能勉强维持收支平衡。可是第二年形势突变，景气反转，股市下跌、经济紧缩，房市变成买方市场，在同业纷纷裁员、减薪及关店的情况下，信义房屋因有不动产说明书的保障，累积了不错的信誉，反而逆势成长，业绩增长50%，一下子弯道加速，成为行业中的领头羊，印证了‘让利当计天下利’的说法。”所以周俊吉不认为这是媒体所宣传的“逆势上扬”，而恰恰是“顺势”，在他看来，即使是不守规矩的人，也希望跟守信用的人交易。因此，“讲信重义”才是经营的本质。后来，不动产说明书成为了中国台湾《不动产经纪业管理条例》中明文规定的一部分。

　　如果说，诚信是经营的根本之道，那么，社会责任就是超越盈利为目的的更高境界。周俊吉认为，房产交易的主要目的是为了满足个人和家庭的居住需求，而不是满足炒房的投资客的需求。

　　这本书列举了不少这样的案例。作者力图通过这些案例告诉我们，企业家与商人还是有所不同，真正称得上企业家的一定是理想主义者，他们总想改变些什么，创造些什么。他们的经营之道是有魂的，这个魂就是有“天下”的意识和情怀，而不是只有自己眼前的“一亩三分地”。