进入新媒体时代，继官网后，大批“官微”“官信”等如雨后春笋般产生。越来越多的公权力部门体验到政府（内外）网站、政务微博、微信订阅号在新闻发布、倾听民意、便民服务等方面的快捷与效率。确实，有不少账号以活泼的语言、及时的发布、良好的互动，引来广泛关注。大家为这种主动贴近民众、公开透明的沟通方式点赞。可惜的是，仍有相当数量的基层“官网”“官微”逐渐沦为形同虚设的“官样摆设”。

　　笔者所在的街镇现在拥有政府（内外）网站、政府微博、微信订阅号及部门微信群，加上QQ群等，有点目不暇接。但很多官网官微维护管理意识淡薄，信息更新滞后，要么长时间不更新，永远只有开通语，有的即便保持日常更新。微博只是转发人民日报、上级政府微博、每日天气预报等。官网发布信息非但滞后，而且仍是单向的灌输式宣传教育，甚至是自说自话的自我表扬，对群众需求、公众质疑往往避而不应。

　　“官网”“官微”成“摆设”，表面上看总会有各种各样的原因，诸如人手不足，业务繁多，忘记更新之类，归根结底还是那颗为民办事、为民服务、接受群众监督的心不够“真”。“休眠”“少语”，折射出对民意的漠视，也反映出个别部门执政能力的孱弱。

　　问政之路在于“行”，不仅在于说什么，更重要的是“及时”、“三公”，有效迅速地解决群众反映的矛盾、难题。最具体的做法，就是经常好好整顿“官字”问政形式，去除花架子、丢弃图新鲜，不仅要有老百姓喜闻乐见形式，更要有让群众切实得到好处的内容！