据了解，出租车驾驶员对老年乘客拒载，主要是出于生怕老年人没人陪，坐车不安全的因素。针对这一情况，本市的交通部门和出租车企业应该研究一个解决方案，使老年人不再为叫出租车而烦恼。

　　笔者建议：出租车企业可专门设置老年出租车，专为老年人服务。每家出租车企业可拿出部分车辆，作为老年出租车；老年出租车颜色应有别于其他出租车，以便让老年人能够识别。同时，老年出租车驾驶员应挑选那些服务态度好、技术好的驾驶员担任；交通部门可给予扶持，企业方对老年出租车驾驶员待遇给予适当的倾斜，从而让老年出租车驾驶员更好地服务老年乘客。 龙钢