据上海滩网友@周寒春称，当时乘坐前往浦东国际机场方向的轨交2号线，列车行驶至龙阳路站时，突然广播称列车发生故障，请各位乘客下车。由于正逢上班高峰，车上下来许多乘客，滞留在车站等候下一班次列车。现场非常拥挤，许多乘客甚至站到了黄线内。

　　对此，轨交运营方表示，事故原因为广兰路站信号故障，原来的自动信号接发列车被切换至人工方式，影响了列车原来的行驶速度，从而导致龙阳路至创新中路区段列车限速运行，发车班次间隔延长。事发后，轨交在大客流车站限流，并向受影响的乘客派发致歉信。上午9时30分许，信号故障排除，运营逐步恢复。