据介绍，杭州地铁票制采用里程分段计价，1号线起步价2元可乘4公里，4-12公里每1元可乘4公里，12-24公里每1元可乘6公里，24公里以上每1元可乘8公里。地铁运营企业同步推出普通乘客购买储值卡刷卡乘车享受票价9.1折优惠的政策。企业根据实际运营情况，还将采取灵活多样的票价优惠措施。
杭州地铁1号线工程南起萧山湘湖，东北面分别止于杭州下沙高教园区及余杭临平，共设车站31座，未来将与随后建成的线路形成换乘。
该市规定，离休干部、残疾军人、70岁以上老年人、杭州市内中小学生等人群可以享受半票或免费乘车等不同的优惠待遇。
