曾闪耀一时多颓然倒下

　　2005年之后，电子商务迎来了新一波发展大浪潮，即“B2C”（网络零售）。这一轮的零售电商，诞生了数以千计的电子商务企业，也引来了大量风投PE的巨量资金投入，让我们看到了今天的京东、当当网、凡客诚品、麦考林及唯品会等众多成功的电子商务企业。然而，残酷竞争让一轮一轮的电商企业夭折，品聚网、五百城、耀点100等已悄无声息。 

　　有业内人士分析，中国电商企业大都依靠传统的“卖东西”盈利，自然要让自家的网站“产品齐全”。当京东开始卖书、当当开始卖电脑的时候，双方为了争夺用户就只能在价格上做文章了。但频繁的、恶性的价格战，压榨着本来就因为自建物流而导致的极低利润。一次一次的价格战，使得电子商务领域成了无人操控的高速列车，不坐不行，这本身反映出的就是整个行业的不正常状态。这种不正常，已经通过虚假竞争、价格欺诈等一系列“事故”，在电商战中体现了出来。粗放式的电商价格战，既透支着消费者的基本信任，也透支着市场前景。

　　线上连线下靠差异取胜

　　远离竞争热点，在一些不可能电子商务化的行业，反而出现了一大批的电商奇迹，在单价低、客户送货要求紧急的快消领域，出现了一号店；在供应商难以管理的餐饮服务方面，出现了大众点评；在网络游戏火爆的背景下，虚拟物品交易平台崛起了5173……这些企业在远离淘宝、天猫及3C类电商苏宁易购、国美库巴（包括国美在线商城）、易迅等竞争高地的基础上，通过深化服务，深耕行业，走出了一条专业化、垂直化的创新之路。 

　　上海最早一批做电子商务的齐家网试图从线下突围，在垂直电商领域找到新的突破点。齐家网提供的是一站式消费，包括装修解决方案、材料购买安装和验收入住。目前已占据家装B2C市场40%的份额且持续盈利。今年10月，齐家网宣布战略转型，将齐家网分拆成齐家团购、齐家装修、齐家商城三块业务。 

　　齐家网CEO邓华金表示：“做标准品平台型电商能生存的将会是天猫、京东商城等少数几家，而非标品（满足不同客户个性化需求的商品）垂直型电商将是未来。对于像建材、家具的非标品电商模式重在差异化，而不是靠打价格战取胜。”邓华金认为，卖非标家居必须是O2O（on1inetooff1ine）模式，即“网上+实体经销商”相结合。比如，新拆分出的齐家团购，用户线上报名后，通过线下签到的方式参加团购活动，由齐家网出面把控价格及质量，将供应商的价格大幅削减的同时，监督商家服务及产品质量。“非标准类的产品比如橱柜、地板、衣柜等，毛利率很高，这才是家居垂直电商真正的业务重点。” 

　　业内专家分析，主打非标产品的电商由于服务链条较长，且线上线下结合紧密，门槛较高，不易进入。同时，非标电商毛利空间巨大，可运作的空间广泛。　本报记者  叶薇