11月26日,毛先生通过航北路上的速尔快递,向深圳的文小姐邮寄了一只价值3500元的手机。昨天下午,文小姐收到快递,可打开纸板箱一看,里面什么都没有。文小姐发现箱子底部的透明胶带明显被撕开过。速尔快递上海分公司承诺将尽快查清此事。