上门保养招来推销

　　席阿姨说，上周她去七宝乐购超市买了一根拖把。挑选时，一名超市促销员告诉她，买拖把可以送一次免费的地板保养，留下个人信息就会有人上门。席阿姨想，反正是免费的，何乐而不为呢？不过，她也算留了个心眼，再三询问清洗所用的材料、工具是否要自己付钱，促销员说“全部都是免费的”。于是，席阿姨就留下了家庭地址和电话。

　　本周二，一名保养员提着一大袋工具和产品来到了她家。在保养过程中，保养员先是反复说席阿姨所用的碧丽珠产品伤地板，随后又极力推销自家公司的地板保养产品，将功效说得天花乱坠，要她买10瓶并加入会员。

　　见席阿姨不吭声，她便拉下脸，说自己推销一瓶才赚10元钱，话语间暗指席阿姨“不够意思”。随后，她又表示可以“买一送一”“比原价再便宜70元”等等。席阿姨被她缠了一个多小时：“我一方面想快点打发她走，一方面又想住址信息她们都知道了，不买会不会来找我麻烦。”最终，她为了买个太平，买了一瓶228元的木地板家具养护液，对方拿着现金就走了。

　　想要退货真不容易

　　保养员走后席阿姨才发现，这种养护液有点粘，擦洗后地板上满是脚印。第二天，她就打电话要求退货，连着两天，接线员都说“要向经理汇报一下”，之后再无音讯。席阿姨懊悔不已：“买东西本来高高兴兴的，现在出了钱却买了烦恼，没有发票，更没有售后保障。如果早知道免费保养是幌子，最终目的是为了来推销产品，我绝对不会同意他们上门。”

　　记者致电这家三良日用品有限公司，对方声称他们推销从来都不是强制的，顾客不满意完全可以不买。至于发票问题，可能是保养员疏忽没有提及，发票已经在寄送的途中。公司还表示，产品没有质量问题不能退货，但可以换货。“已安排了下周二上门解决，只不过还没与她联系罢了。”员工辩称。

　　对此，席阿姨非常不满：“对这家公司已经失去了信任，换任何产品都不想要。”记者了解到，许多公司会打着免费的幌子，要么套取个人信息，要么进行令人厌烦的推销，更有无良公司甚至借“免费体验”、“免费体检”、“免费试用”等说法诱人进门，再误导消费、强制消费，甚至限制消费者的人身自由。席阿姨希望用自己的亲身经历提醒市民，不要轻信“免费”两字，花言巧语的“诱惑”多半是不靠谱的。

　　本报记者  金旻矣