上海社会科学院法治市情研究中心课题组通过专业方式，对法律专业人士、市民和执业律师进行法治满意度调查。经过科学的统计分析，课题组得出上海法治建设满意度综合指数值为76.7分，较2011年略有提高，受访者对上海民主政治和司法工作方面给予了较高评价。但报告也显示出，法治政府建设等环节仍然是上海法治建设的“洼地”，与市民的要求和期望还存有差距，是今后上海法治建设亟待完善之处。

　　需要特别指出的是，受访者对上海在治理非法占道经营（乱设摊）、车辆非法营运（黑车）、不文明养犬、群租、禁烟场所吸烟、交通拥堵、有毒和有害食品等方面的满意度均低于50%。这显示出受访者对通过法治手段治理城市“顽疾”方面的满意度比较低，对上海社会治理成效还有更高的期待。

　　碰到困难，通过什么渠道解决？报告调查分析显示，从渠道的选择方面来看，通过私人关系网72.9%、工作单位58.3%、网络和媒体50%、司法机构49.2%、政府组织46.2%、社区组织43.5%。可见，在解决问题的所有渠道中，私人关系网成为最重要的一种方式。