这些年“群租”等现象给许多市民带来了烦恼，一些租房客的不文明行为，如深更半夜吵闹、过道里乱放东西、乱扔垃圾等，都曾引发过小区矛盾，有的甚至还相当激烈。如何避免这些矛盾，除了和房屋的业主讲解有关规定外，提高房客的文明意识也很重要。周云坤所在的文迁路是外来人员较多的区域，又临近轨道交通站点，因而租房者较多。据江湾镇街道池沟居委会主任孟士君介绍，这里的1600多户人家中有60%左右的房屋出租。过去，“群租”、楼道乱堆物、深更半夜大声喧哗等问题突出，居民与租客之间矛盾不断，还连带影响治安。“这里曾经每个月都有案件发生，原因就是管理无序。”孟士君说。

　　怎么管？如何解决邻里与租房客之间的矛盾，江湾镇街道首先在池沟居民区试点实行“租房客约谈制”，由居民楼组长对楼内的房屋排摸，摸清租房者的情况，并在居委会登记，再由楼组长或居委会干部上门对租房者约谈，告知楼房文明公约等，希望租房者共同遵守。

　　居住在新市北路的租房者沈晓华告诉记者，他在附近的一家创业园区工作，去年租房在这里时，楼组长就和他谈过一次，明确不能“群租”、不能做“二房东”等。“其实这样的告知对我们租房者来说也是件好事，我们住在这里，心里也踏实。”

　　据了解，实行“租房客约谈制”后，池沟居民区的面貌有了很大的改变，楼道变干净了，上下楼脚步轻了，深夜喧哗没有了……3年多来，居民区只发生过一起治安案例。据悉，这一“租房客约谈制”将有望逐渐在虹口区推广。

　　特约通讯员 龙钢 本报记者 袁玮