餐饮黑作坊粉墨登场
网络订餐行业蓬勃兴起,给消费者带来十分便捷的美食体验。而订餐网站上的精美图片和店家信息,是消费者下订单、叫外卖的依据。可是,“饿了么”订餐网站在多个地区降低门槛要求,上线的餐厅地址和店面状况,与实际情况严重不符。很多订餐网站上看得亮丽堂皇的餐饮单位,现实中却是环境卫生状况不合格的路边小店,甚至无营业执照、无卫生许可证,有的还直接开在了居民楼里。老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中,厨师尝完饭菜再扔进锅里……现场景象触目惊心。央视记者调查中还发现,某一个营业网点在“饿了么”订餐平台上就注册了五个网上销售餐食的餐厅信息,并且还存在超出营业范围,违规经营餐饮服务业的现象。河北燕郊地区负责审核工作的经理对暗访的央视记者说,在燕郊申请开店,可以没有实体店,甚至可不需要提供任何证照。
昨天深夜,“饿了么”通过其微信公众号发布《致亲爱的消费者》称,“饿了么”高度重视央视“3·15”晚会报道的问题,已经紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,核查全国范围的餐厅资质。昨天深夜,北京市通州区食药监部门紧急出动,查封了涉事店铺,当场查扣违法设备。下一步执法部门将严肃追责,依法取缔。
刷单已成黑灰产业链
在网上开设虚拟网店,即使没有任何真实货品和实际成交,也可以通过购买网络刷单服务,轻易提升客户浏览量和信誉等级。甚至还有专门机构发送所谓物流“空包”,帮助网店获取虚假的物流信息,以此来规避网络交易平台的监管。
1000元就可以刷一个钻。网络刷单、刷信誉现在已经成为一门参与人数众多的灰色产业。在一个名叫“盛世网赚”创业平台的刷单群里,这里的刷单群体具有明确等级、分工和利益分配机制,大量网络刷单信息蜂拥而来,有的甚至允许未成年人参加。刷手们根据信用高低和分工不同,从刷单生意中获取自己的利益。一个网络刷单群体里流动的刷手人数高达几十万人,现在用刷手真实个人信息,实名注册网站和手机应用软件的会员,又成为获利更高的刷单新热点。
晚会结束后不久,淘宝网发布声明称,刷手通过QQ群、QT语音群、微信群、空包网、YY语音聊天室、黑快递完成隐蔽而庞大的刷单产业链,如同一条肥硕的蚂蟥紧紧地吸附在电商平台及网络世界。
中国应用法学研究所研究员李玉萍介绍,当前,此类违规行为治理面临立法空白。虚假交易相关黑灰产业链相互交织,形成了规模巨大的产业群。虚假交易已成为互联网公害,不仅破坏了电子商务市场的正常经营秩序,还对社会诚信体系建设造成严重冲击。
本报记者 陈杰