会上下发了《上海市总工会关于突出维护职能、加强工会协调劳动关系体系建设的指导意见》等相关配套文件。《指导意见》明确，市总工会扩大职工法律援助受益对象，把群体性劳动争议案件中权益受到侵害的职工、低收入职工、农民工等作为重点服务对象。

　　工会的法律援助服务要实现“应援尽援”：对因劳动侵权行为寻求工会帮助的会员，工会应当提供无偿的协商、调解服务，协调不成且确属侵权的，提供免费的代理仲裁、诉讼服务，实现“应援尽援”；工会在参与调处劳动争议过程中发现侵害职工合法权益的情况要“应援尽援”。