日前,我乘坐公交548路从徐家汇去华山路。因为不熟悉线路,特意看了站牌。站牌上写有“复兴西路华山路”站名,因此,我上车后一直注意听报站广播。然而一直乘到延安西路终点站,也没有听到“复兴西路华山路”的站名。我向司机询问后才知,报站器报的“高邮路”站就是“复兴西路华山路”站。报站器与站牌名不一致,误导乘客,希望公交部门尽快纠正,免得给乘客带来麻烦,多走冤枉路。
读者 黄发明
【调查附记】
接到投诉,记者与市城市交通运输管理处取得联系。经查,读者反映的情况属实。报站器报站名不正确,是由于没有及时维护更新造成的。管理处已责成落实整改,同时要求各公交企业提高服务意识,按规定及时做好各项维护工作,杜绝此类情况再次发生。
本报记者 钱绿明