彭五居民区60岁以上老人有2198人，占户籍人口的41.4%，是一个人口老龄化程度非常高的居民区。

　　在大走访大调研中，彭五居民区了解到，社区老人对饮食便利、食品安全、均衡营养以及文化娱乐等有迫切需求。有80%的老人反映，目前社区服务无法满足他们的需求，希望开展净菜到家以及健康饮食、生活起居等方面的服务，其中约30%的老人希望得到社区人士和志愿者的关心和帮助。另外，部分空巢老人缺乏精神慰藉，心理需求突出；部分空巢老人体弱多病，生活不能自理；部分空巢老人生活安全存在隐患，需要得到有效帮助。

　　对此，彭五居民区自我孵化的社会组织——朋吾汇社区公益服务站，开始探索承接80岁以上空巢老人的照护服务项目。从8月初开始，部分80岁以上空巢老人买菜难的问题首先得到解决，“朋吾汇·空巢老人家庭照顾管家”项目组织志愿者协助老人下单，并提供净菜到家服务。将来，空巢老人还能享受理发、扦脚、小家电维修、水电燃气定期安全检查、消防安全隐患定期排查等个性化服务，使他们深切感受到社会大家庭的关爱，让老人有更多的获得感、幸福感、安全感。