记者调查发现，今年的跨年消费，网上线下都有新动作，尤其商家的主动跨年服务更能吸引消费者。
延续元旦的势头，新过“19周岁”的东方商厦（旗舰店）昨起开办“东方节”，首次推出的“麒麟阁”会员制服务，开创了沪市百货高端俱乐部的先河。据悉，这种百货VIP增值服务，包括了购物过程中有“一对一”专属客服经理的陪同，优先享受品牌活动，特别时段专属购物，一站式付款，商品代购、送货上门，全年500小时免停车费、专车机场接送等一系列服务，此外还赠送VIP生日当天五星级酒店的用餐服务、私人会所服务、免费家庭保洁服务。这种全新的百货VIP增值服务，让高端消费群来逛商场的同时还能体验到个性化的定制服务，在沪上百货业内可谓是一次超越性的全新尝试。
无独有偶，今年跨年网上消费。国内最大的微博群落新浪微博就在元旦凌晨在40个城市举办了“达人新年夜”，参加活动的300多个上海微博达人拿到了积分。新浪副总裁、微博事业部总经理彭少彬表示：“2012年新浪将根据微博达人的地域分布和兴趣分布，针对性地建设达人生活特权消费体系。”比如，在今年一季度将推出积分兑换商城，届时达人凭可消费积分，就能直接兑换礼品；同时，新浪已和数家品牌连锁的影院、KTV、餐饮企业达成合作意向，年内将推出只有达人才有权利享受的特权超低折扣，达到一定级别的达人，甚至可以完全免费享用。
另外，腾讯在新旧之交也推出了自己的Q+3.0版。作为QQ帝国里年轻的开放性桌面平台，尽管Q+目前的用户量只有QQ用户总数的2%，但半年已经吸引了万款精品应用和千万用户，这种新兴电脑桌面能个性化地定制你想要的常用应用，包括用财付通和Q币的网上支付和网上购买，让你不用通过搜索引擎直接就在桌面上集成自己的消费爱好。而对于商家而言，这种通过兴趣分类信息来找买家的办法，能让自己的产品以更快、更便捷的方式传递给实际想买的人，尤其在跨年等节令性消费中，远比传统硬邦邦的传统推销模式更管用。
