目击者称，事发时，虹桥站换乘天桥上一男一女发生激烈争吵，男子面红耳赤，一怒之下跳下2层站台，摔在地上。男子落地过程中撞到一辆助动车，身体得以缓冲，因此未受严重伤害。轨交警方随后证实，两人为来沪游玩的新婚夫妻，事后妻子陪同丈夫前往医院作进一步检查。