实名制火车票，可以全国通取，方便；但不能全国通退，麻烦！

　　技术上能解决么？我相信是没问题的。网来网去，资金划拨，票子既然印得出来，总归也能收得回去，鼓励购票用网银的铁路部门一定精于此道。为什么不解决？要么是没想到，要么是怕麻烦，要么是钱到我兜里，退出来总是不情愿，因此使点“小绊子”，让你知难而退——这里是知难而不退。

　　公正说，类似情形倒不是铁路部门一家独有。消费者掏钱易、退钱难，方便给自己、麻烦给别人，各行业、各领域，屡见不鲜。不妨进句忠言，也是句老话：与人方便者，与己方便也。