为此，记者专门采访了上海移动的技术专家。专家表示，如果移动客户碰到这种情况，多半是因为你没有选对手机。

　　现下许多消费者在网上、卖场购机时，也不管手机是否与移动3G网络匹配，就直接买了，回家插入移动SIM卡一用，才发现上网速度不快。殊不知，这些手机其实并不支持移动3G网络，因此在实际使用过程中上的是移动2G网络，自然无法享受高速冲浪了。就好比，您在商场买了高清电视机，可家里没有高清信号，那么这高清电视机还是看不了高清视频，只能看看一般的标清了。

　　您或许会问，如何知道自己在2G还是3G网呢？仔细看屏幕最上方的信号标识，如果信号标识处的字母是“E”或者“G”，就是移动2G网络，而如果是“H”、“T”或者“3G”,才表示正在用移动3G网络。

　　对此，专家建议，中国移动客户在选购手机时，要首先了解该机器是否支持移动3G网络也即TD-SCDMA。您可以通过机器参数、说明书获知，也可以直接到各大移动营业厅、或上海移动网上商城（百度搜索“上海移动商城”）购买。更简单的方法，是在购买前看看机身有没有中国移动的G3标志，这一标志代表了该机器“出身移动3G”。特别提醒大家的是，在一些非正规渠道购买时，卖家介绍某款3G手机可以用移动号，往往也可能有陷阱：一些不支持移动3G网络的手机也能用移动号码，只不过上的是移动2G网络，速度相对慢。

　　如需更多移动3G手机的购买或使用攻略，请前往移动营业厅或登录www.sh.10086.cn了解。