阳光、沙滩和保健,越来越多人如今休假到海外接受医疗服务,推动全球医疗旅游迅猛发展。不完全统计显示,全球“医疗游客”人数从2006年的2000万增长至2012年的4000万,产值从600亿美元增至1000亿美元。全球许多国家积极开拓吸引“医疗游”,争抢旅游市场中这块“大蛋糕”。新华社记者分别探访韩国、马来西亚和瑞士三个热门旅游目的地,看看它们的医疗旅游服务有何不同。
韩国 整容游客满街走
凭借发达的整形美容产业,韩国正吸引着逐年攀升的世界游客前来体验医疗旅游,其中尤以爱美的中国、日本等亚洲女性居多。在首尔的明洞、江南区等繁华地带,“整容游客”几乎成为一景。他们红肿着双眼、鼻子上的针线清晰可见,甚至整张脸缠满绷带,一看就是刚做完面部整形手术,仍大方自然地逛街、购物、品尝当地美食。
整形手术是亚洲游客赴韩医疗游的首选,分为牙齿美容、皮肤美容、整形外科手术等几大类。韩国虽然拥有一流医疗设施和技术,开出的价格却要比其他国家优惠很多。
优质的服务是韩国的另一优势。这里的大部分整形美容机构都提供中文、日语等多国语言翻译,负责接待和咨询。加上便利的交通,韩国自然成了中国、日本等周边亚洲国家爱美女性的不二之选。
韩国媒体注意到,去年春节前后,来韩国医疗旅游的中国游客人数明显增多。江南区一家皮肤美容中心表示,那时候中国游客是平日的两倍以上。在不少整形美容中心不足一周时间床位全部爆满。
“我是和朋友利用年假跟团过来的,她做了双眼皮和瘦脸手术,我垫高了鼻子,目前恢复得还不错。”上海来的陈小姐告诉新华社记者。
当被问及为何选择韩国,27岁的小陈坦率答道:“韩国整形技术比较厉害,人造的帅哥美女有目共睹,且价格也公道。”她说,如果回去效果好的话,一些同事也会过来。
西方国家游客也到韩国接受整形手术。相比亚洲消费者热衷于脸部整形,西方游客更偏好傲人的身材。来韩医疗旅游的西方游客大多数选择做隆胸和吸脂手术。
随着前来就医的外国游客人数增长,韩国有意推出更全面的医疗旅游。数据显示,赴韩医疗旅游的外国人正以30%的速度快速增长,预计2013年能达到20万人。2011年外国人在韩医疗费用达1亿美元,使韩国医疗旅游收支首次出现顺差。
韩国政府因此大力扶持医疗旅游产业。为方便日本、中国等亚洲国家消费者,首尔市特别启动为外国整容游客联系当地整容外科医院的服务。其他地方自治团体也相继设立整容美容支援中心等服务机构。
除了整容美容,韩国的综合医院或专科医院向外国游客提供更全面的医疗服务,包括体检和关节、脊椎、烧伤修复、癌症等重症治疗。
不过,作为新兴产业,韩国医疗旅游在监管方面漏洞很多,整形美容产业鱼目混珠,医疗纠纷和欺诈案例屡有发生。专家告诫,有赴韩医疗旅游计划的游客一定要选择正规途径。对于医生要求签订的术前协议更要多多斟酌,不清楚的应咨询律师,以免留下隐患。
马来西亚
政府全力来支持
价格是马来西亚医疗旅游的核心优势之一,政府全力支持则为这个行业的服务水准提供担保。与新加坡、中国香港等医疗水平较发达的亚洲国家和地区相比,马来西亚的医疗费用颇有竞争力。医疗保健项目以外的开支,例如酒店和饮食等费用也处于相对较低的水平。数据显示,当地一例冠状动脉搭桥手术(心脏搭桥手术)的费用大约是1万至1.5万美元;在美国,同样的手术需要花费13万美元甚至更多。
马来西亚医疗旅游理事会总经理洪丽顉认为,由于本地医疗资源充足,外国游客在此就医不会有排队等待烦恼。同时,马来西亚医疗旅游行业主要由私立医疗机构参与,不会影响本地民众看病。
作为发展中国家,马来西亚似乎难与发达的医疗水平画上等号。但洪丽顉表示,马来西亚医疗旅游机构医务人员多在澳大利亚、英国、美国等国接受培训,有良好的执业水平并采用国际通用的医疗体系。发展医疗旅游在某种程度上还促进了马来西亚医疗人才的回流。
另外,马来西亚对医疗行业制定了较为完善的法律和管理体系。作为该国医疗旅游的推广机构,医疗旅游理事会隶属于卫生部而不是旅游部,这一定程度上表明马来西亚政府对医疗安全的重视。
现任马来西亚总理纳吉布自2009年上任后推出经济转型计划,将医疗旅游作为一个重点发展行业,政府还通过退税、减税等手段鼓励医疗旅游企业发展。2010年,马来西亚共接待医疗游客39万人次,创收约1.18亿美元。2012年,赴当地医疗游客67万人次,创收1.85亿美元。马来西亚计划在2014年实现医疗旅游产业创收2.3亿美元。
马来西亚医疗旅游理事会旗下共有72家注册医疗机构,几乎涵盖所有的医疗服务,既有常规体检、癌症和心脏病等重症治疗,也能实施牙科、整形以及关节置换等手术。
西医并不是马来西亚医疗体系的全部。马来西亚总人口中大约四分之一是华裔,受他们的影响,中医在马来西亚认可和接受程度较高。近年来,马来西亚一些医院从中国引入中医医生乃至成套中药制作设备,促进中医发展。洪丽顉表示,随着马来西亚政府将在近期通过有关中医的法律,医疗保健游客有望在马来西亚更好地享受中医治疗。
瑞士
先进技术抢先用
瑞士医疗体系的高水平和私密性服务久负盛名,一直吸引世界政商名流前来,就连苹果公司创始人乔布斯生前也曾秘密到此求医。乔布斯在2004年确诊患有胰腺癌,但具体病情和接受治疗情况在他生前长期保密。知情人之一、苹果公司董事杰瑞·约克2010年3月去世后,《财富》杂志才得以公开报道,乔布斯在2009年上半年曾秘密飞往瑞士,接受非常规的神经内分泌系统肿瘤放射治疗。尽管乔布斯已去世,当年接受治疗的细节仍不得而知。人们只知道,他前往著名的巴塞尔大学医院,寻求肽受体放射性核素治疗(PRRT)。这是一种先进的治疗手段,通过向肿瘤细胞发送两种放射性同位素减少生长激素抑制素。
一些专家认为,对于不能手术治疗或有远处转移的胃、肠和胰腺等神经内分泌肿瘤,这种治疗格外有效,能显著延长患者存活期。然而,这种治疗手段尚未获得美国食品和药物管理局批准使用,有需求的患者只能像乔布斯那样去瑞士。
这也是一种昂贵的治疗。美国艾奥瓦大学医学教授奥多里西奥估计,如在美国使用,每个PRRT疗程费用近1.5万美元,而患者至少需要接受四个疗程治疗。“但在(瑞士)巴塞尔,每个疗程只要4200美元。”奥多里西奥说。他已推荐400多名患者前往巴塞尔,不仅因为价格便宜,更因为那里的医术高明。
这正是吸引人们前往瑞士医疗旅游的主要原因。不少先进的医疗手段推出时,在不少国家尚未得到批准认可,而瑞士却已投入商业使用。对于渴望延长生命、又有经济实力的绝症患者,到瑞士或许能带来生的希望。
瑞士还提供整形美容、医学治疗、康复治疗、健康检查等多种服务,平均花费约2.2万美元。目前,瑞士医疗旅游的客户主要是来自中东和俄罗斯等国的富人。
为保证就医质量,瑞士规定所有医院及医生仅接受法律规定范围内及诊疗能力范围内的就医申请。且医院只有在接诊能力尚未饱和的情况下才能接受申请,申请人须提交有效签证。一般来说,持旅游签证便可赴瑞接受诊疗。然而,由于此类签证有严格时间限制,有需求的游客也可凭本国相关医院的证明申请医疗类签证。