位于宝山的市第三社会福利院是政府开办的综合性养老机构,为失智失能老人提供医疗护理、生活照料、人文关怀综合服务。院内设施齐全、环境幽雅,是老年人颐养天年的温馨家园。
近年来,市三福院充分显现国办公益性养老机构的示范、辐射作用,通过与荷兰等国家社会福利机构开展交流与合作,引进先进的服务设施与理念,形成了鲜明的服务特色。
一是以养为主、以医助养,注重养老康复服务。
全院设失智照料中心,介护照料中心,介助照料中心和医疗康复中心,形成医养结合、优势互补。“失智照料中心”内设有:家庭式、重症照料区,声、光、嗅觉多功能康复室,音乐治疗室等,重点开展为老康复服务。
二是尊重老人、服务为上,树立以人为本理念。
该院在全国民政行业率先通过全面质量管理体系认证,编写《失智照料工作手册》,规范失智老人护理程序,并将尊重老人、服务为上理念,融入各项工作制度与服务标准之中,让老年人在制度保障下,在服务人员的关爱下,倍感温暖。
三是分类服务、突出重点,形成为老服务品牌。
该院根据老人的不同需求开展分类服务,突出护理重点,形成了一系列服务品牌。如建立了压疮预防法;失智老人护理法;提高老年人残存功能护理法;“防噎食、防跌倒、防坠床”护理法等。