273二手车网总部相关负责人回应记者称，报道刊发后，他们已派人赴273上海春申店展开调查，该店铺没有为客户把好关，存在业务流程上的不足，公司对客户表示歉意，并愿意将此车购回，退还田先生16万元车款，同时退还中介费，并赔偿田先生的各项损失费。目前，273车网和客户仍在就赔偿款项问题进行协商。

　　本报记者 左妍