5月9日下午，林内工作人员特别赶往秦老先生位于沪太路的家中，对其进行上门拜访和答谢，甫进家门就受到了老先生一家的热情接待。秦先生早年是一位机关干部，退休之后也保留了每天翻阅《新民晚报》的习惯。他直言，一见到报上有林内活动的消息，马上提笔说起产品的使用感受，这才有了这封宝贵来信的诞生。约二十年前，秦老先生购买了他的第一台林内热水器。时光荏苒，多年来林内优秀的品质和性能令他从此与之有了割舍不断的情结。后来搬家之后，他又选购了一台林内热水器，至今也已服务了近十年。 

　　“林内产品的性能非常安全可靠，从来没有出过任何故障，让我们很放心”，秦先生评价道。另外，由于家中的燃气灶日前被诊断为老化，他一直在考虑换一台新的燃气灶，此次的“林内家装季”活动更为他提供了一个给灶具改头换面的契机。 

　　带队拜访的林内工作人员也表示：是老用户造就了林内不平凡的21年，他们才是林内最宝贵的财富。一路同心同行，消费者的使用体验和建议一直是林内所关注的，也是产品改进和研发的方向。很多时候，客户反映的一些小情况，我们都会特别用心去钻研如何提供更优化的产品价值。目的只有一个：为用户创造更便捷舒适的生活。

　　秦老先生和老伴都已年过80，唯一的儿子意外过世后，儿媳和孙子都极为孝顺，一有时间就到家中看望、陪伴两老。平时两位老人也会烹制家常菜肴与家人一同享用其乐融融，因此对于灶具的选择也是相当用心。老先生说道，他原先想购买的是Lotus超能火燃气灶，但由于目前产品尚未上市，于是就暂时选择聚能火燃气灶。目前使用了近半个月，对性能各方面都十分满意。 

　　在拜访中，老先生更是盛赞了林内的“三年免费包修”政策，他激动地拿出购买燃气灶时所获得的保修卡，“使用林内产品这么多年了，我对它的品质相当有信心。林内陪伴了我们一家这么多年，就像一个知冷知热的老朋友一样，知道我们老用户最需要的是什么。三年包修政策既体现了它对自己产品的信心，也是对我们用户的关怀和照顾，林内这样的企业值得所有厂家学习。” 

　　一台热水器、一台燃气灶，在普通人的心目中，它们仅仅是占据家中不起眼的角落、为人们提供生活便利的电器。然而在秦老先生的口中，它们却仿佛是多年的知己老友，陪伴他和老伴在这片屋檐下生活憩息，共筑一个温情有爱的家。二十多年风雨兼程，林内始终如同一个最知心的老朋友般相伴左右，与老人们共享闲适安逸的天伦之乐，共度美好安心的晚年时光。 

　　如需更多信息，欢迎登录http：//www.rinnai.com.cn/或扫描林内官方二维码。林内官方售后服务电话：4006990606