求助人：朱小姐

　　我家住徐汇区望月路909弄印象欧洲小区，大楼紧邻一幢2层楼高的商用房。最近，这幢商用房开始装修，星巴克咖啡馆即将入驻。令我烦恼的是，星巴克咖啡馆在屋顶上装了两个大型空调外机，空调外机的出风口正对我家阳台。如果不调整方向，热风、噪音等问题不可避免。

　　去调查

　　朱小姐告诉记者，这幢商用房是沿街的，此前一直处于空关状态。商用房2楼楼顶与她家3楼几乎齐平。从她家阳台望去，商用房屋顶的两个大型空调外机，出风口的确正对着朱小姐家。

　　朱小姐和一位邻居向管理小区的东湖物业反映了这一问题，希望商铺能适当调整空调外机位置，减少对居民的影响。物业找到星巴克咖啡馆相关负责人进行了商谈，但事情一时未得到解决。

　　有结果

　　记者与管理小区的东湖物业取得联系。物业和星巴克方面做了沟通，对方答应调整空调外机出风口方向。物业工作人员表示，已把两个空调外机的出风口作了调整，从正对居民家中的方向调整为正对沿街马路，“现在没有问题了”。

　　记者原本以为此事已结束，没想到之后又有一段“插曲”。一周后，朱小姐联系记者，表示对面星巴克楼顶有人正在准备移动空调外机位置，可能要恢复原状。

　　记者又致电东湖物业。一位工作人员回应，不会发生朱小姐所担心的情况。星巴克楼顶两个空调外机位置上次经过多方协调作过调整后，目前没有发生任何变化。

　　本报记者 夏韵 陈浩