记者通过调查后发现,不少旅游平台早已悄悄地涉入到了网约车大战之中,不仅提供接送机叫车服务,还有预约、即时的专车出行,各种“专车服务”五花八门。看来,相关部门在打击无资质网约车时,“躲”在旅游平台后的网约车别成了被遗忘的角落。
携程旅行接送服务种类多
市民吕先生向本报反映,近日,他在携程APP上的用车频道预约了一辆专车去机场。“这是我第一次使用。”随后携程方面发来了确认短信,接他的将是一辆外牌车。
吕先生告诉记者,携程APP上的专车服务商来自多家,而这些服务商他此前从未听说,并不是市场上用户熟知的滴滴、易到、神州等品牌,他预约的专车叫“阳光车导”。吕先生有点担忧,他预订的这辆专车会不会“来历不明”?考虑到安全,他取消了这笔订单。
记者打开携程APP发现,用车频道分为“国内用车”和“海外用车”,在“国内用车”中,页面上提供了接送机、接送火车、包车、租车、叫车、代驾等六大类服务。记者选择接机服务,输入目的地后,页面自动跳转到了“选择车型”,有经济型、舒适型、商务型、豪华型、小巴、中巴等十几种车型。在经济车型中,记者看到,按照价格从低到高,出现了“阳光车导”“AA租车”“至尊用车”等七个专车服务商。
吕先生担忧地问,如今网约车队伍鱼龙混杂,这些“躲”在旅游平台后的专车服务商,能让人放心吗?
其它平台也涉足专车接送
其他旅游平台情况如何呢?在去哪儿APP上,记者看到,不同于携程引入多家服务商,去哪儿的接送机专车服务商是“去哪儿专车”,同样设有优选型、商务型、豪华型等多种车型。
记者对携程和去哪儿两大旅游平台观察比较,两大平台都开通了机场之外的网约车服务,其中既有出租车也有专车服务。在出租车服务中,两家引入了滴滴、易到等专车公司。如此一来,旅游平台成为了网约车的另一个“隐藏”阵地。
而瞄上网约车服务这块大蛋糕的不止旅游平台,还有航班查询类等APP。在航班查询APP“飞常准”上,出行服务频道中就设置了“接送机”和“专车出行”两块服务内容,“专车出行”中还打出了“全部一口价,正规发票”的宣传语。记者尝试在“飞常准”上预约叫车,发现它的用车服务全部和携程对接,马上跳转到了携程的叫车页面。
与新规抵触应如何规范?
10月,本市公布了《上海市网络预约出租汽车经营服务管理若干规定(草案)》,对车辆、驾驶员和网约车平台作了明确规定。记者注意到,规定第十七条指出,网约车平台公司“不得发布设置巡游车营业站的机场、火车站等区域内的召车信息”,网约车驾驶员“不得巡游揽客,不得在设置巡游车营业站的机场、火车站等区域内揽客”。第二十一条还说明,违反规定发布机场、火车站等区域内的召车信息的网约车平台公司,管理部门将处以5000元以上30000元以下的罚款。规定很明确,网约车不能在机场、火车站等区域招揽生意。那么,以接送机的名义,几家旅游平台的预约专车服务,是否合规,这该如何去明确界定呢?看来要让新规能切实执行,还需相关职能部门进行更细致的研判。
本报记者 夏韵 陈浩