工行上海分行有关负责人介绍，工银账户贵金属是工行为个人客户提供的以人民币或美元买卖贵金属份额、不提取实物、可双向交易的投资交易产品，可用人民币投资国际市场美元计价资产。
工行客户可使用工行网银、手机银行APP、电话等渠道办理交易委托。其他银行客户也可通过工银直销银行APP办理，同样享受点差优惠活动。工行每周一7时至周六4时提供连续、不间断的交易服务。工行账户贵金属拥有同业中最丰富齐全的产品系列：包括金银铂钯非实物交割的贵金属产品，对应也称为“纸黄金”、“纸白银”等。投资门槛上，以账户黄金、白银为例，每笔交易起点仅1克，以0.1克递增。
