必须去车站验证
根据规定,年满12周岁的自然人即可申请“铁路畅行”常旅客会员,但是每个自然人仅可拥有一个会员账户。
旅客通过www.12306.cn网站、“铁路12306”手机APP,或者直接去车站会员服务窗口、车站自动售票机,都可申请注册。但12306的注册用户在12306网站或者APP,按系统提示填写信息、提交申请后,还要本人到车站自动售票机或会员服务窗口完成身份认证,才能成为会员。铁路设置这一身份验证环节,是为了最大限度保障旅客权益,保证会员的积分安全,尽量避免旅客身份被抢注等情况。建议在网站或APP上申请的旅客,可利用乘车前去车站完成身份验证,也不必特地跑一趟。
两种途径拿积分
现在积分可以通过乘车和活动两种途径获得。乘车积分按票面价格的5倍计算,以“分”为单位,按四舍五入取整计算,比如你某次乘车票价是100元,就可以积500分。活动积分则是通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分,累计规则随具体活动公布。
乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户。积分有效期为进入账户当日起连续12个月,也就是说,每笔积分是单独计算有效期的。
有的旅客提出:“我用我的12306账户给我爸爸买票,积分是积在我的账户里,还是我爸爸的账户里?”铁路部门表示,积分是积在实际乘车人账户里的,而且前提条件是乘车人已经注册成为铁路常旅客会员。
兑换门槛有点高
铁路常旅客会员积分可用于兑换铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他产品或服务(具体以铁路公告为准)。会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP、车站会员服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票。积分兑换车票时,100积分相当于1元人民币。
会员账户乘车积分首次累积达到10000分时,才具备兑换资格。进行积分兑换时,按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。这一规则意味着,旅客要在一年内“坐掉2000元的火车”,才有相当于100元人民币的积分(10000分积分),这一“门槛”可能对普通旅客有点高。
本报记者 金志刚