海口离岛免税店是海南获批成立免税品经营公司并赋予特许经营权后，由海南省组建并自主经营管理的首家离岛免税店，同时也是目前全国唯一一家由地方经营的离岛免税店。

　　记者在美兰机场内看到，免税店分A、B两区，共有4间铺面、200个柜台可供放置免税商品，占地约2200平方米。

　　作为我国内地首家“机场离岛免税店”，如何做好免税店的服务工作？海南美兰国际机场股份有限公司指挥中心总经理蔡竟说，机场方面做了很多准备工作，包括针对高峰期购物旅客的疏导、航班大面积延误时免税商品的寄存、贵宾的购物流程以及出现紧急情况时店内客人的疏散等，机场方面都制定了应急预案并进行了预演操练。